top of page

levering en retourneren

leveringsbeleid

We verzenden haar via FedEx of DHL, afhankelijk van de bezorglocatie.

 

VERZENDING TIJD

 

  • Naar VS/Canada:2-3dagen door FedEx of DHL

  • Naar Britse/Europese landen:2-3dagen door DHL

  • Naar Afrikaanse landen:4-7dagen door DHL of FedEx

 

VERZENDING VERPAKKING

 

Aangepaste bestelling duurt ongeveer.5 tot 7dagen of langer, afhankelijk van uw bestelgegevens. Voor elke gepersonaliseerde bestelling, schrijf ons via het contactformulier. We nemen opnieuw contact met u op en verwerken uw aanvraag zo snel mogelijk. u vindt hier alle details met betrekking tot gepersonaliseerde bestellingen.

 

Het haar wordt gewassen voordat het in de verpakking wordt gedaan. Elk pakket moet worden verpakt in een satijnen zak, de lengte en productdetails op het etiket en vervolgens in een DHL/FedEx-verzendzak of -doos worden gedaan. 

 

AFLEVERTIJD

 

Verzending onder24 uurvoor elke bestelling in voorraad

 

Voor aangepaste bestellingen tellen (kleuren, stijlen en snitten).5-7dagen 

Voor aangepaste kantpruik/vetersluiting/frontale telling4-5weken 

 

Normaal gesproken duurt het enige tijd voor een aangepaste bestelling, u moet contact opnemen met onze verkoopafdeling om de productietijd en geschatte levertijd te bevestigen, bedankt voor uw begrip.

 

ELK SPECIAAL VERZOEK 

 

FedEx-verzending op zaterdag kan worden toegepast, maar hiervoor is 20 euro extra vereist (onder voorbehoud van wijziging van de FedEx-verzendkosten).


 

Neem voor speciale verzoeken contact met ons op via het webcontactformulierhierOfWhatsAppen au +32493941722

uitwisselingen en terugbetalingen

  • Retourneren/terugbetaling wordt binnen geaccepteerd14dagen nadat u de goederen heeft ontvangen, neem dan eerst contact met ons op en retourneer de goederen volgens het retouradres. Als u geen contact met ons heeft opgenomen voordat u de bestelling retourneert, nemen wij geen pakketten aan. Uw terugbetaling of omruilverzoek wordt daarom niet in behandeling genomen.

  •  

  • Na ontvangst van de geretourneerde goederen zullen we een vervanging maken, afhankelijk van onze beschikbare voorraad, indien niet beschikbaar, wordt een terugbetaling uitgevoerd.

  •  

  • Als het artikel door de koper is beschadigd, accepteren we geen wijziging of terugbetaling, we hopen dat je het begrijpt.

  •  

  • Om verlies van levering te voorkomen, moet de retourzending worden geregeld via luchtpost/DHL/FedEx en moeten de verzendkosten voor de retourzending door de koper worden betaald.

Bewaar de artikelen in hun originele staat. Wij accepteren alleen onbeschadigde artikelen.

bottom of page